Վերադարձ
Փոխանակում և վերադարձ





Ապրանքների վերադարձի և փոխանակման հիմքերը

Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 1998 թվականի հունվարի 19-ի թիվ 55 որոշմամբ հաստատվել է «Լավ որակի ոչ պարենային ապրանքների ցանկը, որոնք չեն կարող վերադարձվել կամ փոխանակվել այլ չափսի, ձևի, ոճի նմանատիպ ապրանքի հետ»:
Այս ցանկը ցույց է տալիս պատշաճ որակի ապրանքները անհատապես որոշված հատկություններով վերադարձնելու անհնարինությունը, եթե այդպիսի Ապրանքները կարող են օգտագործվել միայն դրանք գնող սպառողի կողմից:
Ապրանքը վերադարձնելու համար դուք պետք է ներկայացնեք դրա գնման փաստն ու պայմանները հաստատող փաստաթուղթ, ինչպես նաև լրացնեք ապրանքի վերադարձի հայտ:

Եթե Ապրանքը Ձեզ է փոխանցվել մասնակիորեն չհամապատասխանելու կամ Պատվերի պայմանների խախտմամբ՝ Վաճառողի մեղքով ապրանքների տեսականու, ամբողջականության, քանակի վերաբերյալ, Դուք իրավունք ունեք տեղեկացնել Վաճառողին (ոչ ուշ. ստանալուց հետո յոթ օրացուցային օրից) այդ խախտումները և պահանջում դրանց վերացումը։
Դուք նաև իրավունք ունեք հրաժարվել ապրանքներից և վերադարձնել վճարված գումարը։ Այս դեպքում Ապրանքը պետք է վերադարձվի Վաճառողին՝ պահպանելով բնօրինակ ներկայացումը, դրա սպառողական հատկությունները, կնիքները, գործարանային պիտակները:
Ապրանքը վերադարձնելու համար դուք պետք է ներկայացնեք դրա գնման փաստը և պայմանները հաստատող փաստաթուղթ:
Վերադարձ կատարելու համար դուք պետք է լրացնեք ապրանքի վերադարձի հայտ։
Սպառողների իրավունքների մասին օրենքի ամբողջական տարբերակին կարող եք ծանոթանալ և փորձագիտական խորհրդատվություն ստանալ հղումով՝