Վերադարձ

Փոխանակում և վերադարձ

1Զգուշորեն փաթեթավորեք ապրանքը օրիգինալ փաթեթավորմամբ ամբողջական հավաքածուով (կոմպլեկտի տեսքով մատակարարված ապրանքները նույնպես պետք է վերադարձվեն որպես հավաքածու):
2Լրացրեք պատվերին կից վերադարձի ձևը:
3Կցեք կանխիկի անդորրագրի պատճենը, նշեք միջոցների վերադարձման եղանակը (փոստային պատվեր կամ փոխանցում բանկային հաշվին` նշելով.
4Ծանրոցը փոստով ուղարկել հետևյալ էլ..
5Ծանրոցն ուղարկելուց հետո խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ այդ մասին՝ նամակ գրելով info@pile.am հասցեին

Ապրանքների վերադարձի և փոխանակման հիմքերը

Գնորդն իրավունք ունի վերադարձնել Ապրանքը (Ապրանքի վերադարձը կատարվում է, եթե նշված Ապրանքը չի օգտագործվել, պահպանվել են դրա սպառողական հատկությունները, գործարանային պիտակները, ներկայացումը և այլն), առանց պատճառաբանելու 14 (տասնչորս) օրացուցային օրվա ընթացքում։ Ապրանքները ուղղակիորեն վաճառողից կամ Վաճառողին ներկայացնող անձանցից փաստացի ստանալու օրվանից:

Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 1998 թվականի հունվարի 19-ի թիվ 55 որոշմամբ հաստատվել է «Լավ որակի ոչ պարենային ապրանքների ցանկը, որոնք չեն կարող վերադարձվել կամ փոխանակվել այլ չափսի, ձևի, ոճի նմանատիպ ապրանքի հետ»:

Այս ցանկը ցույց է տալիս պատշաճ որակի ապրանքները անհատապես որոշված հատկություններով վերադարձնելու անհնարինությունը, եթե այդպիսի Ապրանքները կարող են օգտագործվել միայն դրանք գնող սպառողի կողմից:

Ապրանքը վերադարձնելու համար դուք պետք է ներկայացնեք դրա գնման փաստն ու պայմանները հաստատող փաստաթուղթ, ինչպես նաև լրացնեք ապրանքի վերադարձի հայտ:

Ապրանքների վերադարձ, Վաճառողի մեղքով ծագած Պատվերի պայմաններին չհամապատասխանելու հետ կապված թերությունների հայտնաբերման դեպքում.



Եթե Ապրանքը Ձեզ է փոխանցվել մասնակիորեն չհամապատասխանելու կամ Պատվերի պայմանների խախտմամբ՝ Վաճառողի մեղքով ապրանքների տեսականու, ամբողջականության, քանակի վերաբերյալ, Դուք իրավունք ունեք տեղեկացնել Վաճառողին (ոչ ուշ. ստանալուց հետո յոթ օրացուցային օրից) այդ խախտումները և պահանջում դրանց վերացումը։

Դուք նաև իրավունք ունեք հրաժարվել ապրանքներից և վերադարձնել վճարված գումարը։ Այս դեպքում Ապրանքը պետք է վերադարձվի Վաճառողին՝ պահպանելով բնօրինակ ներկայացումը, դրա սպառողական հատկությունները, կնիքները, գործարանային պիտակները:

Ապրանքը վերադարձնելու համար դուք պետք է ներկայացնեք դրա գնման փաստը և պայմանները հաստատող փաստաթուղթ:

Վերադարձ կատարելու համար դուք պետք է լրացնեք ապրանքի վերադարձի հայտ։

Սպառողների իրավունքների մասին օրենքի ամբողջական տարբերակին կարող եք ծանոթանալ և փորձագիտական խորհրդատվություն ստանալ հղումով՝

http://ozpp.ru/laws/zpp.php